Programme de la formation à la médiation

➢ Introduction à la médiation:
– Définitions et grands principes
– Cadre juridique
– Les différents modes de résolution des conflits

➢ Les différentes étapes de la médiation :

  • L’avant médiation
  • La convention de médiation
  • La présentation des règles
  • Les étapes du processus de médiation :
    1. La phase du quoi
    2. La phase du pourquoi
    3. La phase du comment
    4. La phase du comment finalement

➢ La médiation et le droit
➢ Les techniques en médiation
➢  Les compétences du médiateur